最近、あまり業務でコードを書いてないのです。
QAやったりちょっとマネージャ寄りであったり…
会議のファシリ的なこともやったり。(本音はやりたくない)
とまぁ、ガリガリとコードを書いて開発していくよりも、じっくり考える時間が増え、人と話す機会も増えたのでコミュニケーションの取り方を見直してみようと考えました。
もともと昔は深夜飲食店でマネージャをしていて部下も抱えていたので、業務におけるコミュニケーション自体はそこまで苦手分野ではないのですが、やはりちゃんと指南書的なものは目を通しておいたほうが良いなと。
誰のこととは言えないけど、本当に話し方下手な人が上に立つと地獄になるので、疎かにすべきではないですよね。
実際、うちの会社でもそれが原因で辞めていった人もけっこうな数います。
特にリモートワークが広まった今、オンラインMTGの機会も増えていると思うので、よりコミュニケーションにおいて意識すべきことは多そうですね。
実際言い方1つで伝わり方も全然違いますし、正しいこと言っていてもちゃんと伝わらない事なんて多々あると思います。
私の場合、上長がとてもコミュニケーションが上手なので毎日参考にしています。
というわけでこんな本を買ってみました。
「リーダーは話し方が9割 1分でやる気を引き出し、100%好かれる話し方のコツ/永松茂久」
比較的すぐに実践できる内容が多めです。
あと具体例が多いのでわかりやすい。
めっちゃ簡単に概要書いてみると、
- リーダーとして相手を動かすためには、話し方が大事だよね
- リーダーがネガティブな雰囲気で話すと、チーム全体が影響受けちゃうから気をつけてね
- 基本的には「聞き」優先だよ
- 感謝と期待を伝えるのは大事だよ
- シンプルな目標設定するといいよ
- 共感を伝えるのは大事だよ
- 「無理だ」ではなく「こうしてみよう」という感じで建設的に話すのを心がけようぜ
みたいな感じですかね。(すっごい大雑把)
世代や個人でかなり感じ方も変わってくると思うので、主観的に考えていてもやっていけないのは確かな事実ですね。
部下との関係値とかに悩んでる方はぜひ読んでみてどうぞ。
これ読んだから必ずしも改善するわけではなく、あくまで自分の意識を変えるための手助けになったらいいですね、的な。